Informativa sui rimborsi

Délai de retour

Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour.

Conditions

• Les produits doivent être non utilisés
• Dans leur état d’origine
• Avec leur emballage d’origine

Procédure

Pour effectuer un retour, vous devez envoyer un email à :
contact@bellevia-shop.com

Nous vous indiquerons les étapes à suivre.

⚠️ Aucune adresse de retour n’est communiquée sans demande préalable par email.

Remboursement

Après réception et vérification du produit, le remboursement sera effectué sous 14 jours via le moyen de paiement initial.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux.